LOLALAB
Reel vibes only
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Lola Lab
Videografie · Video Content · Personal Branding · Content Creation
Stand: 22. Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Lola Lab im Bereich Videografie, Video Editing, Personal Brand Content, Social Media Content und Content Creation.
Sie gelten für alle Kund:innen, die eine Dienstleistung von Lola Lab anfragen, buchen oder eine Offerte annehmen.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Mit der Annahme einer Offerte oder der Buchung einer Leistung akzeptieren Kund:innen diese AGB.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Anfragen über die Website, per E-Mail, Telefon, Social Media oder andere Kanäle sind unverbindlich.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Offerte schriftlich bestätigt, ein Termin verbindlich vereinbart oder eine Anzahlung geleistet wurde. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte oder schriftlichen Vereinbarung. Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, sind nicht im Preis enthalten.
3. Leistungen von Lola Lab
Lola Lab bietet Dienstleistungen im Bereich Video Content, Personal Branding, Videografie, Video Editing, Konzeptentwicklung und Social Media Content an. Die Leistungen können je nach Vereinbarung Konzept, Dreh, Schnitt, Untertitel, einfache Farb- und Tonanpassungen sowie die Lieferung finaler Videodateien umfassen.
Der genaue Umfang, die Anzahl Videos, Formate, Drehtage, Korrekturrunden, Lieferfristen und Preise werden individuell vereinbart.
4. Ziel der Zusammenarbeit
Lola Lab unterstützt Kund:innen dabei, durch authentischen Video Content sichtbarer, nahbarer und professioneller aufzutreten. Ziel ist es, die Menschen hinter einer Marke sichtbar zu machen, Vertrauen aufzubauen und die Positionierung der Kund:innen durch Video Content zu stärken. Lola Lab schuldet eine professionelle Umsetzung der vereinbarten Leistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg wie Reichweite, Leads, Verkäufe oder Follower-Wachstum.
5. Termine und Drehtage
Vereinbarte Termine, Drehtage und Besprechungen werden gemeinsam geplant und verbindlich festgelegt.
Kund:innen sorgen dafür, dass sie zum vereinbarten Zeitpunkt verfügbar sind und der Drehort zugänglich ist. Falls Bewilligungen, interne Freigaben oder spezielle Zugänge nötig sind, werden diese durch die Kund:innen organisiert, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Sollte ein Termin verschoben werden müssen, wird gemeinsam eine passende Lösung gesucht. Bereits entstandener Aufwand oder kurzfristige Änderungen können je nach Situation zusätzlich verrechnet werden.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise gemäss individueller Offerte oder schriftlicher Vereinbarung.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, sofern nicht anders angegeben. Lola Lab ist aktuell nicht mehrwertsteuerpflichtig, sofern auf der Rechnung keine Mehrwertsteuer ausgewiesen wird.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.
Bei grösseren Projekten, Content Days oder individuell geplanten Produktionen kann Lola Lab eine Anzahlung verlangen. Die finale Lieferung der Dateien kann bis zur vollständigen Bezahlung zurückbehalten werden.
7. Korrekturrunden
Die Anzahl der enthaltenen Korrekturrunden ergibt sich aus der jeweiligen Offerte oder schriftlichen Vereinbarung.
Korrekturen beziehen sich auf Anpassungen innerhalb des vereinbarten Konzepts, zum Beispiel kleinere Änderungen an Schnitt, Reihenfolge, Text, Musik, Untertiteln oder Timing.
Grössere Konzeptänderungen, neue inhaltliche Richtungen oder zusätzliche Schnittversionen können separat verrechnet werden.
8. Freigabe und finale Lieferung
Nach Abschluss des Schnitts erhalten Kund:innen eine Vorschau oder finale Version zur Prüfung.
Kund:innen prüfen die gelieferten Inhalte sorgfältig und melden Änderungswünsche innerhalb der vereinbarten Frist.
Nach finaler Freigabe gelten die Inhalte als abgeschlossen. Spätere Änderungswünsche können zusätzlich verrechnet werden. Die finale Lieferung erfolgt digital, zum Beispiel per Download-Link, Cloud-Ordner oder E-Mail.
9. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhalten Kund:innen die vereinbarten Nutzungsrechte an den final gelieferten Videos und Inhalten. Die Nutzung ist, sofern nicht anders vereinbart, für die eigenen Kanäle der Kund:innen erlaubt. Dazu gehören zum Beispiel Website, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube Shorts, interne Kommunikation, Newsletter oder Präsentationen.
10. Rohmaterial und Projektdateien
Die Herausgabe von Rohmaterial, offenen Schnittdateien oder Projektdateien ist nicht automatisch Bestandteil des Auftrags. Rohmaterial und Projektdateien bleiben Eigentum von Lola Lab, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Auf Wunsch kann Rohmaterial gegen zusätzliche Vergütung bereitgestellt werden, sofern dies technisch und rechtlich möglich ist. Lola Lab ist nicht verpflichtet, Rohmaterial oder Projektdateien dauerhaft zu archivieren.
11. Musik, Stockmaterial, Schriften und Drittinhalte
Falls für ein Projekt Musik, Stockmaterial, Schriften, Templates, Grafiken oder andere Drittinhalte verwendet werden, gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen der Anbieter. Lola Lab achtet darauf, geeignete und lizenzierbare Inhalte zu verwenden. Wenn Kund:innen eigenes Material bereitstellen, sind sie dafür verantwortlich, dass dieses rechtlich verwendet werden darf. Bei Nutzung von Musik oder Trends auf Plattformen wie Instagram, TikTok oder LinkedIn können zusätzliche Plattformregeln gelten.
12. Verantwortung für Inhalte
Kund:innen sind verantwortlich für die inhaltliche Richtigkeit aller Aussagen, Informationen, Angebote, Preise, Leistungsversprechen und rechtlichen Angaben, die in den Videos oder Materialien erscheinen.
Kund:innen sind ebenfalls dafür verantwortlich, dass bereitgestellte Logos, Bilder, Texte, Musik, Marken, Produkte oder sonstige Materialien rechtmässig verwendet werden dürfen. Lola Lab übernimmt keine Haftung für Inhalte oder Materialien, die von Kund:innen geliefert, gewünscht oder freigegeben wurden.
13. Personenrechte und Einwilligungen
Kund:innen sind dafür verantwortlich, dass alle Personen, die im Rahmen eines Projekts gefilmt, fotografiert oder anderweitig sichtbar gemacht werden, mit der Aufnahme und Nutzung einverstanden sind.
Dies gilt insbesondere für Mitarbeitende, Kund:innen, Models, Eventgäste, externe Personen oder Personen am Drehort. Falls nötig, holen Kund:innen die entsprechenden Einwilligungen selbst ein.
14. Drehorte, Bewilligungen und Sicherheit
Kund:innen sorgen dafür, dass an den vereinbarten Drehorten gefilmt werden darf.
Notwendige Bewilligungen, Hausrechte, Zutritte, Parkmöglichkeiten oder interne Freigaben werden durch die Kund:innen organisiert, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Falls ein Dreh vor Ort nicht wie geplant möglich ist, wird gemeinsam eine passende Lösung gesucht. Bereits entstandener Aufwand kann je nach Situation verrechnet werden.
15. Veröffentlichung durch Lola Lab / Portfolio-Nutzung
Lola Lab darf final erstellte Inhalte nach Projektabschluss für eigene Portfolio-, Website-, Social-Media- und Marketingzwecke verwenden. Dazu gehören zum Beispiel Veröffentlichungen auf der Website, auf Instagram, LinkedIn, in Präsentationen, Angeboten oder Referenzen. Wenn Inhalte vertraulich sind oder nicht veröffentlicht werden dürfen, müssen Kund:innen dies vor Projektbeginn schriftlich mitteilen. Sensible oder interne Inhalte werden nur nach Absprache veröffentlicht.
16. Vertraulichkeit
Lola Lab behandelt vertrauliche Informationen der Kund:innen sorgfältig und gibt diese nicht ohne Zustimmung an Dritte weiter. Als vertraulich gelten insbesondere interne Informationen, unveröffentlichte Projekte, Geschäftsgeheimnisse, Kundendaten, Strategien oder interne Dokumente. Die Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind oder durch Kund:innen selbst öffentlich gemacht wurden.
17. Stornierung durch Kund:innen
Wird ein Auftrag nach verbindlicher Buchung storniert, kann Lola Lab bereits erbrachte Leistungen und entstandene Aufwände verrechnen. Dazu gehören insbesondere Beratung, Kommunikation, Konzeptentwicklung, Vorbereitung, Planung, reservierte Drehzeit, Organisation, bereits begonnener Schnitt oder andere projektbezogene Arbeiten.
Bei kurzfristiger Absage eines Drehtags kann Lola Lab zusätzlich eine Ausfallentschädigung verlangen. Bereits geleistete Anzahlungen können mit entstandenen Aufwänden verrechnet werden.
18. Verschiebung durch höhere Gewalt
Kann ein Projekt aufgrund von Umständen ausserhalb des Einflussbereichs von Lola Lab oder der Kund:innen nicht wie geplant durchgeführt werden, wird gemeinsam ein neuer Termin gesucht.
Dazu gehören zum Beispiel Krankheit, Unfall, extreme Wetterbedingungen, technische Störungen, behördliche Einschränkungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse. Bereits entstandene Kosten oder gebuchte Drittleistungen können dennoch verrechnet werden, sofern sie nicht kostenlos storniert werden können.
19. Haftung
Lola Lab arbeitet sorgfältig, professionell und nach bestem Wissen.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, ausbleibende Reichweite, fehlende Leads, ausbleibende Bewerbungen, Plattformprobleme oder Algorithmus-Änderungen wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Lola Lab haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Informationen, fehlende Freigaben, verspätete Rückmeldungen oder unrechtmässig bereitgestellte Inhalte entstehen.
Die Haftung von Lola Lab ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Betrag des jeweiligen Auftrags beschränkt.
20. Technische Plattformen und Social Media
Lola Lab erstellt Inhalte für Plattformen wie Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Websites oder andere digitale Kanäle. Diese Plattformen können ihre Funktionen, Formate, Algorithmen, Musikrechte, Upload-Regeln oder technischen Anforderungen jederzeit ändern. Eine bestimmte Reichweite, Sichtbarkeit, Anzahl Views, Likes, Kommentare, Leads oder Verkäufe wird nicht garantiert.
21. Lieferung und Aufbewahrung
Die Lieferung finaler Dateien erfolgt digital. Nach Lieferung sind Kund:innen dafür verantwortlich, die Dateien herunterzuladen, zu prüfen und sicher zu speichern. Lola Lab kann Dateien freiwillig für eine gewisse Zeit aufbewahren, ist jedoch nicht verpflichtet, finale Dateien, Rohmaterial oder Projektdateien dauerhaft zu speichern.
22. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Zusammenarbeit gemäss der Datenschutzerklärung von Lola Lab verarbeitet. Dies betrifft zum Beispiel Kontaktdaten, Projektinformationen, Rechnungsdaten, Kommunikationsdaten oder Daten, die über die Website oder Kontaktformulare übermittelt werden. Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf der Website ersichtlich.
23. Änderungen der AGB
Lola Lab behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für laufende Projekte gelten grundsätzlich die AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig waren, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf der Website von Lola Lab abrufbar.
24. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Lola Lab.